pt古怪猴子外挂

News / 紅專資訊

酒店設計中如何締造貴族氣質?

發布人:紅專設計    時間:2015-10-21    關鍵詞:

昨天,紅專設計的官方微信發表了一篇名為《中國酒店需要注入貴族氣質》的文章,闡述了現在中國的高端酒店行業在服務的細節中有許多不到位之處。

眾所周知,現在各大酒店集團均在進行去不動產化,全球六大酒店集團中,不動產率最高的希爾頓集團也僅占6%。正是由于這樣的純物業化,酒店設計過程多交由不動產所有者,而酒店集團只是為你提供酒店管理服務,讓你能夠掛我們集團旗下的品牌的LOGO。品質難以保證。而今眼目下,反腐倡廉的大趨勢以及中國經濟增速放緩對于高端酒店業的來說更是雪上加霜。許多酒店在細節中做的非常的不到位。

小編曾經看過一篇專門吐槽國內的五星酒店的奇葩現象的文章,所謂的奇葩無非就是服務不到位。上榜的酒店中,居然出現了全球高端酒店行業的橋頭堡品牌——華爾道夫。由此可見國內的星級酒店在服務中的細節有很不到位的地方。而星級酒店的主要客戶群體是對各方面要求極為挑剔的高端客戶,這樣做很容易讓客人不滿意。

紅專設計在酒店設計中秉承著讓每一個客戶無骨頭可挑的宗旨去設計酒店,今天就讓我們來說說酒店里被我們忽視的細節。

1:洗護品牌&房間香薰:許多高端的酒店都會選擇世界頂級品牌的洗護產品,例如文華東方選擇的便是雅詩蘭黛集團旗下的高端香氛品牌祖馬龍;華爾道夫酒店的洗護均為意大利頂級奢侈品牌——菲拉格慕;在成都即使是只有四星的隆堡酒店,其行政房的洗護品牌也已經和華爾道夫達到了一個級別,選擇了法國的頂級品牌——愛馬仕。低成本的酒店不可能選擇如此昂貴的洗護品牌,不過卻需要注意,盡量使用大眾熟悉的品牌,切忌雜牌,山寨貨,假貨。如果產品為全英文,請為它們加上中文標簽,不是每一位客戶都認識上面的英文單詞。能為酒店的形象帶來極大的提升。

2:時刻注意客房的設備好壞:當您入駐一家酒店卻發現,空調不能用?按下了燈的開關,房屋依舊夜色濃濃?洗澡時蓮蓬頭漏水?你會將這家酒店拉入黑名單么?至于你會不會拉黑反的黑名單里已經有他了。這一類問題出現于各類酒店,頂級酒店也常出現,比如上海的華爾道夫的鍵盤,長期處于未充電狀態。成為了酒店形象的一大污點。

3:根據外界氣溫及時調整室內溫度:曾幾何時小編也高大上過一次。去某四星酒店,由豪車接送,司機也都是經驗豐富的老司機,服務十分體貼,當時室外溫度僅為3度左右,貼心的司機將車內暖氣開到了一個很舒適的溫度,小編也享受在千載難逢的高大上之中,下車后,酒店的服務生為小編打開了車門,迎送我進入了大堂。進入大堂后,突然感覺到了巨大的溫差,原來酒店的大堂及走廊均為開起暖氣。好不容易的高大上換來的代價是感冒藥,該酒店自此打入黑名單。

?
在線咨詢
pt古怪猴子外挂